深度浏览-时尚消费者的6大特点-“双击”中国消费者

深度浏览|时尚消费者的6大特点-“双击”中国消费者 今天是重拾陪你走过的第249天本文主要内容：1、中国时尚消费者6大特点2、中国消费者正成奢侈品领跑大军全文浏览大约需要4分钟麦肯锡2月5日发布了《“双击”中国消费者》年度报告，指出中国消费者有4个趋势：1、消费者对经济前景和本身消费力充满信心，到达10年最高；2、消费者比以往更加重视健康的生活方式；3、90后消费者正成为消费新引擎；4、消费者对品牌及归属地的认知更细致，本土品牌受青睐。在渠道平台突起、商品服务丰富的今天，消费新时期意味着以消费者为中心重新定义品牌产品组合，重新构建生产、销售和服务的逻辑和链条，重新定位生态圈的组成和重新肯定企业在其中的位置。在品牌间竞争愈演愈烈，赢家通吃市场确当

今天是重拾陪你走过的第249天

本文主要内容：

1、中国时尚消费者6大特点

2、中国消费者正成奢侈品领跑大军

全文浏览大约需要4分钟

麦肯锡2月5日发布了《“双击”中国消费者》年度报告，指出中国消费者有4个趋势：

1、消费者对经济前景和本身消费力充满信心，到达10年最高；

2、消费者比以往更加重视健康的生活方式；

3、90后消费者正成为消费新引擎；

4、消费者对品牌及归属地的认知更细致，本土品牌受青睐。

在渠道平台突起、商品服务丰富的今天，消费新时期意味着以消费者为中心重新定义品牌产品组合，重新构建生产、销售和服务的逻辑和链条，重新定位生态圈的组成和重新肯定企业在其中的位置。在品牌间竞争愈演愈烈，赢家通吃市场确当下，谁越能精准洞悉消费者心理和行动，越能满足其需求，就越能赢取他们的心。简而言之，行业玩家们需要做的事就是读懂消费者、取悦消费者，让他们快乐, 给他们温度。

以下内容是《“双击”中国消费者》年度报告中关于时尚行业的部份分析，供大家参考。

在大的消费者趋势下，麦肯锡认为，2018年全球时尚行业将延续两极化的发展，其中低折扣和奢侈品（包括重奢和轻奢）的增速更加亮眼。未来5年，中国消费者在时尚方面的增幅将到达6%⑺%。对时尚企业来讲，现在正是与消费者建立联系的最好时机。

中国时尚消费者画像：6大显著特点

需求多样化、诉求悦己化、进程体验化、信息扁平化、决策冲动化和渠道合1化是中国时尚消费者的6大新趋势。

趋势1：需求多样化。从需求来讲，中国消费者的偏好愈来愈多样化，品味也愈来愈个性化。整体来看，品牌知名度、体现个人品味的设计、制作精良是决定购买的重要因素。同时，在品牌选择上消费者更重视个人感受，开始从深层次思考品牌和个人价值的连接。

趋势2：诉求悦己化。过去的210多年，奢侈品在中国经历了从无到有的成长时间，奢侈品市场也从由男性主导、以彰显地位为主的夸耀性消费逐步转变成由女性主导，寻求自我表达和价值观认同为动身点的悦己性消费。消费者已不再满足于知名国际品牌的标签带来的 “合群感”，而是更深入地考量品牌与本身价值观的连接，通过选择不同的国际品牌来满足和表达自己的诉求，完成对“本我”的探索。

趋势3：进程体验化。在体验式消费大行其道确当下，愈来愈多的消费者愿意为更好的购物体验和休闲文娱服务支付溢价。

趋势4：信息扁平化。随着科技的发展，消费者和品牌的接触点愈来愈多。这1点在中国消费者身上体现得尤其明显。

趋势5：决策冲动化。现如今消费者购买前斟酌的时间愈来愈短。根据麦肯锡2017年奢侈品调研，超过50%的奢侈手袋购买决定是在1天以内做出的。相比2010年的25%，决策时间大大缩短，这1趋势反应在衣饰和腕表品类。

从品类和客群来看，“90后”斟酌的品牌数量最少，时间最短；而“80后”斟酌的品牌最多；“70后”斟酌的时间万达商业有工作服吗
最长。

趋势6：渠道合1化。虽然终究购买依然绝大多数在线下实现，消费者决策旅程已全渠道化。根据麦肯锡2017年国际品牌消费者调研，只有16%的消费者在线下完成了解、考察和购买的全部进程，而84%的消费者在全部购物进程中遭到线上的影响。另外，国际品牌消费者调研表明，60%的消费者表示未来愿意尝试网上购买国际品牌，但产品真伪和购物体验仍存在痛点。

随着信息的全球化和社交化，和线上和线下科技的突破，中国的时尚消费者更加成熟，更知道自己认同的价值观和品牌内涵，多触点、 重体验、随时即兴地按个人喜好进行购买。

中国消费者正成奢侈品领跑大军，轻奢增长最为强劲

消费人群的画像已比较清晰，麦肯锡认为，这些人群在轻奢和奢侈品的消费会大大增加。目前，中国消费者信心到达了近10年来新高，消费信心的增强已转化为更高的消费支出。

在过去的2017年，轻奢市场对奢侈品行业的快速增长贡献最多。在中国，轻奢市场表现特别强劲。根据麦肯锡的预计，未来5年，轻奢产品销售增幅预计可达11%⑴3%，并在2025年增长至6200亿元人民币，远超传统奢侈品。

轻奢在中国快速发展有供需两方的驱动力：

需求端：年轻消费滨江房产中介工作服
者（80、90后）更长春制作工作服
熟习也更接受轻奢品牌。与此同时，新主流家庭数量不断爬升，随着消费升级，对轻奢产品的需求水长船高。另外，奢侈品的传统客群也在逐步调剂自己的“购物车”，在购买高价重奢的基础上，逐渐购入轻奢产品，以平衡衣帽间的品质和价格。

供给端：受中国庞大的消费市场的拉动，轻奢品牌加速在华发力。

与轻奢构成鲜明对照的是光辉1时的快时尚品牌。2017年很多海外快时尚品牌都堕入了“疲惫期”。

现在随着涌入中国的品牌愈来愈多，消费者的选择性也变宽120急救中心工作服型号
了。1些单1品牌如果不能应对消费者的变化，迭代产品，那末极可能会被淘汰。不过，在中国时尚市场细分化的情势下，快时尚品牌仍有需求。中国消费者不但寻求快，也寻求质量上的好。1些快时尚品牌没跟上消费者的步伐，致使出现问题，但是在调剂得当后，仍有反弹的机会。

纵观全部时尚行业，虽然市场机会不错，但还是头部玩家的世界，中小品牌想要做得好很艰巨。根据麦肯锡的统计，2005⑵015年，排名前20%的时装公司创造了100%的行业利润。2016年，这1比例上升到144%，排名后20%亏损加重，也就是说行业集中度进1步提升了。

对从业者来讲，消费者的种种变化影响着时装产业圈的价值散布，社交媒体、整合后的全渠道零售商，和真正了解消费者的品牌商才能成为市场赢家。从技术层面看，以消费者为中心在客观上要求时尚供应链更发冬装工作服通知
快更灵活。

麦肯锡认为，做出自己的品牌和产品；优化旗下品牌；应用大数据等科技；社交电商；线上线下组合；功能丰富的新门店；找准生态圈的位置和合作火伴；供应链的快速反应，这几个方面是可和时进行战略调剂的。

值得1提的是，在数据方面，麦肯锡提出，社交和游戏的数据是从情感维度动身来了解消费者，比如玩游戏时喜欢甚么风格的背景、设备都可以转化为消费的衡量指标，比起电商数据更有温度。不过目前，还没有有任何转化率效果的显现。

文章信息来源于界面新闻